Çerez Politikası
1. GİRİŞ
Bu Çerez Politikası, YALÇIN GRUP DAĞITIM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen SENDEOL platformu ("SENDEOL") kapsamında www.sendeol.com alan adlı internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
SENDEOL olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek, platformun güvenliğini sağlamak, hizmetlerimizi iyileştirmek ve pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktayız.
2. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler (cookies), internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, oturumlarınızı yönetebilir ve kullanım deneyiminizi geliştirebilir.
Çerezler cihazınızdaki dosyalara veya kişisel belgelerinize erişemez.
3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
3.1 Zorunlu Çerezler
Bu çerezler internet sitesinin düzgün çalışabilmesi için gereklidir.
Bu çerezler olmadan;
-
Üyelik işlemleri
-
Oturum yönetimi
-
Sepet işlemleri
-
Güvenlik kontrolleri
-
Ödeme süreçleri
sağlıklı şekilde gerçekleştirilemez.
Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
3.2 Performans ve Analitik Çerezleri
Bu çerezler kullanıcıların platformu nasıl kullandığını analiz etmek amacıyla kullanılır.
Örneğin;
-
En çok ziyaret edilen sayfalar
-
Sayfa görüntüleme sayıları
-
Hata kayıtları
-
Trafik kaynakları
-
Kullanıcı davranışları
analiz edilebilir.
Bu kapsamda aşağıdaki hizmetlerden yararlanılmaktadır:
Google Analytics
Google Analytics hizmeti aracılığıyla;
-
Sayfa görüntüleme verileri
-
Trafik kaynakları
-
Cihaz bilgileri
-
Coğrafi bilgiler
-
Kullanıcı davranış istatistikleri
analiz edilmektedir.
3.3 İşlevsellik Çerezleri
Bu çerezler kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.
Örneğin:
-
Dil seçimi
-
Oturum bilgileri
-
Hesap tercihleri
-
Favoriler
gibi ayarlar saklanabilir.
3.4 Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Bu çerezler kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklam ve kampanya içeriklerinin sunulmasını sağlar.
Bu kapsamda aşağıdaki teknolojiler kullanılmaktadır:
Meta Pixel
Meta Pixel aracılığıyla;
-
Reklam performanslarının ölçülmesi,
-
Reklam dönüşümlerinin analiz edilmesi,
-
Hedef kitle oluşturulması,
-
Yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlanmaktadır.
4. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA TOPLANAN VERİLER
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
-
IP adresi
-
Tarayıcı bilgileri
-
Cihaz bilgileri
-
İşletim sistemi bilgileri
-
Ziyaret edilen sayfalar
-
Tıklama hareketleri
-
Oturum süresi
-
Trafik kaynakları
-
Kampanya etkileşim bilgileri
5. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
-
Platformun çalışmasını sağlamak
-
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
-
Güvenliği sağlamak
-
Sahtecilik faaliyetlerini önlemek
-
Performans ölçümleri yapmak
-
İstatistiksel analizler gerçekleştirmek
-
Reklam faaliyetlerini yürütmek
-
Kampanya performanslarını ölçmek
-
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER
SENDEOL, bazı hizmetleri üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla sunmaktadır.
Bu kapsamda;
-
Google
-
Meta
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları
-
Reklam ve analiz hizmetleri sunan iş ortakları
tarafından yerleştirilen çerezler kullanılabilmektedir.
Bu üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.
7. ÇEREZLERİN YÖNETİLMESİ
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilir.
Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda platformun bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Tarayıcı ayarları üzerinden;
-
Çerezleri silme,
-
Çerezleri engelleme,
-
Belirli siteler için izin verme,
-
Çerez uyarıları alma
işlemleri gerçekleştirilebilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, SENDEOL KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin detaylı bilgilere ilgili metinlerden ulaşabilirsiniz.
9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
SENDEOL, mevzuat değişiklikleri veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Çerez Politikası üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitesi üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. İLETİŞİM
Çerez Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
YALÇIN GRUP DAĞITIM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
1748. Cad. İnönü Mah. Batı Cad. No:27 Yenimahalle / Ankara
Telefon:
0312 215 39 39
E-posta:
destek@sendeol.com