Pazaryeri Komisyon ve Ödeme Politikası
1. AMAÇ
İşbu Komisyon ve Ödeme Politikası, SENDEOL platformunda faaliyet gösteren satıcıların satış gelirleri, komisyon oranları, ödeme süreçleri ve hakediş hesaplamalarına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.
Platform üzerinde mağaza açan tüm satıcılar işbu politikayı kabul etmiş sayılır.
2. TANIMLAR
Platform
SENDEOL markası altında faaliyet gösteren www.sendeol.com elektronik ticaret pazaryeri.
Satıcı
Platform üzerinde ürün ve hizmet satışı gerçekleştiren tüzel kişi.
Komisyon
Platformun sağladığı aracılık hizmetleri karşılığında satıcıdan tahsil edilen hizmet bedeli.
Hakediş
Komisyon, iadeler ve diğer kesintiler düşüldükten sonra satıcıya ödenecek net tutar.
3. KOMİSYON ORANLARI
SENDEOL, ürün kategorilerine göre farklı komisyon oranları uygulayabilir.
Komisyon oranları;
-
Satıcı panelinde,
-
Satıcı sözleşmesinde,
-
Kampanya duyurularında
ayrıca belirtilir.
SENDEOL komisyon oranlarını makul süre öncesinde bilgilendirme yapmak kaydıyla güncelleyebilir.
4. KOMİSYON HESAPLAMASI
Komisyon tutarı;
Ürün Satış Bedeli + KDV dahil toplam sipariş tutarı üzerinden hesaplanabilir.
Komisyon hesaplamasında;
-
Ürün bedeli
-
Kargo katkıları
-
Kampanya katkıları
-
Platform hizmet bedelleri
dikkate alınabilir.
Detaylı hesaplama satıcı panelinde gösterilir.
5. ÖDEME ALTYAPISI
Platform üzerindeki ödemeler İyzico ödeme sistemi aracılığıyla tahsil edilmektedir.
Satıcı, ödeme kuruluşlarının prosedürlerine ve mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.
6. HAKEDİŞ ÖDEMELERİ
Satıcı hakedişleri;
-
Siparişin tamamlanması,
-
İade sürecinin sona ermesi,
-
Risk kontrollerinin tamamlanması
sonrasında hesaplanır.
Ödemeler satıcının sisteme bildirdiği banka hesabına yapılır.
7. ÖDEME PERİYODU
SENDEOL hakediş ödemelerini aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirebilir:
-
Haftalık ödeme
-
15 günlük ödeme
-
Aylık ödeme
Uygulanan ödeme takvimi satıcı panelinde ayrıca duyurulur.
8. İADELERDE HAKEDİŞ DÜZELTMESİ
İade edilen siparişlere ilişkin tutarlar satıcı hakedişlerinden mahsup edilir.
İade sonrasında:
-
Komisyon düzeltmesi
-
Kampanya katkı düzeltmesi
-
Kargo düzeltmesi
yapılabilir.
9. KAMPANYALAR
SENDEOL tarafından düzenlenen kampanyalara katılım koşulları ayrıca duyurulur.
Kampanyalarda;
-
İndirim katkısı
-
Reklam katkısı
-
Kupon desteği
satıcı ile paylaşılabilir.
Katılım koşulları kampanya bazında değişiklik gösterebilir.
10. MAHSUP HAKKI
SENDEOL aşağıdaki durumlarda satıcı hakedişlerinden mahsup yapabilir:
-
İade işlemleri
-
Tazmin talepleri
-
Hatalı fiyatlandırmalar
-
Komisyon alacakları
-
Kampanya katkı payları
-
Satıcı kaynaklı zararlar
11. FATURALANDIRMA
SENDEOL tarafından tahsil edilen komisyon ve hizmet bedelleri için ilgili mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenir.
Satıcı, kendi satışlarına ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
12. VERGİSEL YÜKÜMLÜLÜKLER
Satıcı;
-
Vergi mevzuatına,
-
E-ticaret mevzuatına,
-
E-fatura ve e-arşiv düzenlemelerine
uygun hareket etmekle yükümlüdür.
13. HATALI ÖDEMELER
Yanlışlıkla yapılan fazla ödemeler satıcı tarafından derhal iade edilmelidir.
SENDEOL gerekli durumlarda mahsup veya yasal takip yoluna başvurabilir.
14. ÖDEMELERİN DURDURULMASI
Aşağıdaki durumlarda hakediş ödemeleri geçici olarak durdurulabilir:
-
Sahtecilik şüphesi
-
Hukuki inceleme
-
Resmi kurum talebi
-
Belgelerin geçersiz hale gelmesi
-
Yoğun müşteri şikayeti
-
Güvenlik riski
15. DEĞİŞİKLİKLER
SENDEOL işbu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
16. İLETİŞİM
YALÇIN GRUP DAĞITIM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
1748. Cad. İnönü Mah. Batı Cad. No:27 Yenimahalle / Ankara
Telefon:
0312 215 39 39
E-posta:
destek@sendeol.com
KEP:
yalcingrupdagitim@hs01.kep.tr
Web:
www.sendeol.com