Satıcı Başvuru ve Değerlendirme Politikası
1. AMAÇ
İşbu Satıcı Başvuru ve Değerlendirme Politikası'nın amacı, SENDEOL platformunda satış yapmak isteyen işletmelerin başvuru, değerlendirme, onay ve mağaza açılış süreçlerine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.
Bu politika, platformda güvenilir ve sürdürülebilir bir satış ortamı oluşturulmasını amaçlamaktadır.
2. KAPSAM
Bu politika;
-
Satıcı adaylarını,
-
Onaylanmış satıcıları,
-
Satıcı başvurularını değerlendiren SENDEOL ekiplerini
kapsamaktadır.
3. SATICI OLMA ŞARTLARI
SENDEOL üzerinde yalnızca tüzel kişiler satıcı olarak faaliyet gösterebilir.
Aşağıdaki yapıdaki işletmeler başvuru yapabilir:
-
Limited Şirketler
-
Anonim Şirketler
-
Şahıs Şirketleri
-
Kooperatifler
-
Diğer ticari işletmeler
SENDEOL gerekli gördüğü sektör veya faaliyet alanları için ek şartlar belirleyebilir.
4. BAŞVURU SÜRECİ
Satıcı adayları başvurularını SENDEOL Satıcı Başvuru Formu üzerinden gerçekleştirir.
Başvuru sırasında aşağıdaki belgelerin eksiksiz şekilde sunulması gerekmektedir:
Zorunlu Belgeler
-
Vergi Levhası
-
Ticaret Sicil Gazetesi
-
Faaliyet Belgesi
-
İmza Sirküsü
-
Yetkili Kişi Kimlik Bilgileri
-
IBAN Belgesi
SENDEOL gerekli gördüğü durumlarda ek belge ve bilgi talep edebilir.
5. DEĞERLENDİRME KRİTERLERİ
Başvurular aşağıdaki kriterler doğrultusunda değerlendirilir:
Ticari Uygunluk
-
Vergi kaydının bulunması
-
Faal ticari işletme olması
-
Belgelerin güncel olması
Operasyonel Yeterlilik
-
Ürün tedarik kapasitesi
-
Kargo ve teslimat altyapısı
-
Müşteri hizmetleri yeterliliği
Hukuki Uygunluk
-
Mevzuata aykırılık bulunmaması
-
Yasaklı ürün satışı yapılmaması
-
Fikri mülkiyet ihlali geçmişinin bulunmaması
6. BAŞVURUNUN REDDEDİLMESİ
Aşağıdaki durumlarda başvuru reddedilebilir:
-
Eksik belge sunulması
-
Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi
-
Ticari faaliyetlerin doğrulanamaması
-
Hukuki risk bulunması
-
Platform politikalarına aykırılık
-
Sahte ürün satışı şüphesi
-
Marka hakkı ihlali riski
SENDEOL başvuruları gerekçe göstermek zorunda olmaksızın değerlendirme hakkını saklı tutar.
7. MAĞAZA ONAYI
Başvurusu uygun bulunan satıcıların mağazaları aktif hale getirilir.
Satıcılar;
-
Ürün yükleyebilir,
-
Sipariş alabilir,
-
Kampanyalara katılabilir,
-
Reklam hizmetlerinden yararlanabilir.
8. SATICININ BEYANLARI
Satıcı aşağıdaki hususları kabul eder:
-
Sunulan tüm bilgi ve belgelerin doğru olduğunu,
-
Belgelerde meydana gelen değişiklikleri bildireceğini,
-
Platform kurallarına uyacağını,
-
Tüketici mevzuatına uygun hareket edeceğini,
-
Vergisel yükümlülüklerini yerine getireceğini.
9. SONRADAN YAPILAN KONTROLLER
SENDEOL satıcıları yalnızca başvuru aşamasında değil faaliyet süresince de denetleyebilir.
Aşağıdaki durumlarda ek belge talep edilebilir:
-
Belgelerin süresinin dolması
-
Şikayet artışı
-
Hukuki inceleme
-
Resmi kurum talepleri
-
Güvenlik kontrolleri
10. MAĞAZA ASKISI VE KAPATMA
Aşağıdaki durumlarda mağaza geçici veya kalıcı olarak kapatılabilir:
-
Sahte ürün satışı
-
Tüketiciyi yanıltıcı faaliyetler
-
Fikri mülkiyet ihlalleri
-
Belgelerin geçersiz hale gelmesi
-
Yoğun müşteri şikayetleri
-
Siparişlerin sistematik olarak yerine getirilmemesi
-
Platform kurallarının ihlali
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Başvuru sırasında paylaşılan kişisel veriler;
-
KVKK Aydınlatma Metni,
-
Satıcı KVKK Aydınlatma Metni,
-
Gizlilik Politikası
kapsamında işlenmektedir.
12. DEĞİŞİKLİKLER
SENDEOL işbu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
13. İLETİŞİM
YALÇIN GRUP DAĞITIM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
1748. Cad. İnönü Mah. Batı Cad. No:27 Yenimahalle / Ankara
Telefon:
0312 215 39 39
E-posta:
destek@sendeol.com
KEP:
yalcingrupdagitim@hs01.kep.tr
Web:
www.sendeol.com