Satıcı Veri İşleme ve Gizlilik Taahütnamesi
1. TARAFLAR
İşbu Satıcı Veri İşleme ve Gizlilik Taahhütnamesi ("Taahhütname");
Bir tarafta;
YALÇIN GRUP DAĞITIM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
("SENDEOL")
ile
SENDEOL platformunda satış yapan ve satıcı hesabı oluşturmuş tüzel kişi
("Satıcı")
arasında akdedilmiştir.
2. AMAÇ
İşbu Taahhütnamenin amacı, Satıcı'nın SENDEOL platformu üzerinden eriştiği müşteri ve kullanıcı verilerinin korunmasına ilişkin yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Satıcı, işbu Taahhütname hükümlerine uygun hareket edeceğini kabul eder.
3. KAPSAM
Satıcı aşağıdaki verilere erişebilir:
Müşteri Bilgileri
-
Ad Soyad
-
Telefon Numarası
-
Teslimat Adresi
-
Fatura Adresi
-
Sipariş Bilgileri
Satış Verileri
-
Sipariş numarası
-
Sipariş tarihi
-
Teslimat bilgileri
-
İade talepleri
-
Müşteri mesajları
Bu veriler yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılmaktadır.
4. VERİLERİN KULLANIM AMACI
Satıcı, kendisine aktarılan verileri yalnızca:
-
Sipariş hazırlama,
-
Paketleme,
-
Kargolama,
-
Teslimat süreçleri,
-
İade işlemleri,
-
Garanti süreçleri,
-
Yasal yükümlülükler
amacıyla kullanabilir.
Bunun dışındaki tüm kullanımlar yasaktır.
5. YASAKLI KULLANIMLAR
Satıcı aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
Doğrudan Pazarlama
Müşteri bilgilerini kullanarak;
-
SMS göndermek,
-
E-posta göndermek,
-
WhatsApp mesajı göndermek,
-
Telefonla satış yapmak
yasaktır.
Veri Aktarımı
Müşteri verilerinin;
-
Üçüncü kişilerle paylaşılması,
-
Satılması,
-
Kiralanması,
-
Aktarılması
kesin olarak yasaktır.
Veri Kopyalama
Müşteri verilerinin;
-
Kişisel veri tabanı oluşturmak amacıyla saklanması,
-
Toplu şekilde dışarı aktarılması,
-
Farklı ticari faaliyetlerde kullanılması
yasaktır.
6. GİZLİLİK YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Satıcı;
-
Ticari sırları,
-
Müşteri bilgilerini,
-
Satış verilerini,
-
Platforma ait teknik bilgileri
gizli bilgi olarak kabul eder.
Bu bilgilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
7. KVKK YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı;
-
6698 Sayılı KVKK'ya,
-
İlgili yönetmeliklere,
-
Kurul kararlarına
uygun hareket edeceğini kabul eder.
Satıcı, veri güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri almakla yükümlüdür.
8. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ
Satıcı;
-
Yetkisiz erişimi önlemek,
-
Güçlü şifre kullanmak,
-
Erişim yetkilerini sınırlandırmak,
-
Güncel güvenlik yazılımları kullanmak,
-
Personelini bilgilendirmek
zorundadır.
9. VERİ İHLALİ BİLDİRİMİ
Satıcı aşağıdaki durumlarda derhal SENDEOL'u bilgilendirmek zorundadır:
-
Veri sızıntısı
-
Yetkisiz erişim
-
Veri kaybı
-
Sistem ihlali
-
Siber saldırı
Bildirim en geç 24 saat içerisinde yapılmalıdır.
10. DENETİM HAKKI
SENDEOL gerekli gördüğü durumlarda;
-
Bilgi talep edebilir,
-
Açıklama isteyebilir,
-
Uyum denetimi gerçekleştirebilir.
Satıcı bu taleplere makul süre içerisinde cevap vermekle yükümlüdür.
11. İHLAL DURUMUNDA SORUMLULUK
Satıcı'nın işbu Taahhütnameyi ihlal etmesi halinde;
-
Hesabı askıya alınabilir,
-
Mağazası kapatılabilir,
-
Hakediş ödemeleri durdurulabilir,
-
Uğranılan zararlar talep edilebilir.
KVKK kapsamında doğabilecek idari para cezaları ve diğer hukuki sorumluluklardan ilgili Satıcı sorumludur.
12. VERİLERİN İMHA EDİLMESİ
Sipariş süreçlerinin tamamlanmasının ardından ve mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri sona erdiğinde;
Satıcı, eriştiği kişisel verileri silmek, yok etmek veya anonim hale getirmekle yükümlüdür.
13. YÜRÜRLÜK
İşbu Taahhütname, Satıcı hesabının onaylanması ile yürürlüğe girer.
Satıcı, SENDEOL platformunu kullanmaya devam ederek işbu Taahhütname hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.